La SMSA,
Société Maghrébine de Service et Assistance est une conciergerie de luxe qui propose un service d’assistance personnel, en délestant ses clients de toutes leurs corvées quotidiennes ou imprévues.
Le concept fait référence aux services comparables à ceux d’un concierge des grands palaces de luxe, chargé de trouver une solution à tous les soucis.
Sa vocation est de simplifier la vie de ses clients et de leur permettre de gagner du temps.
Nos agents de service ou concierges, sont disponibles pour fournir à nos clients les services ou les produits dont ils peuvent avoir besoin et ce grâce à notre réseau de prestataires qualifiés.
Nos concierges agissent avec professionnalisme, disponibilité et discrétion. Ils sont toujours joignables, et leur préoccupation première est de satisfaire au mieux toutes les demandes du client.
Notre service de conciergerie consiste à effectuer à votre place tout ce que vous ne voulez ou ne pouvez pas faire au quotidien.
Fini le stress, vous êtes plus serein et profitez pleinement de vos plaisirs (famille, loisir, repos, ...)
Notre principal objectif est de vous simplifier la vie, avec un interlocuteur unique pour répondre à tous vos besoins :
Ce dernier agit avec professionnalisme, disponibilité et discrétion. Il est toujours joignable, et sa préoccupation première est de satisfaire au mieux vos demandes.
Nous nous efforçons de construire avec vous des relations sur le long terme, basées sur la confiance et le professionnalisme.
Nos concierges sont des virtuoses du service à la clientèle, ils montrent en tout temps une patience exemplaire assortie d’une discrétion à toute épreuve et de connaissances étendues. Trouver une table dans un restaurant complet ou obtenir de bons billets de concert, la plupart du temps à la dernière minute, sont des tâches courantes que nos concierges assument.
Ils connaissent les goûts et les habitudes des clients, cela leur permet d’assurer un service hautement personnalisé. Tout désir doit d’être exaucé et tout problème résolu.
En clair, ils répondent à des demandes, des plus simples aux plus extravagantes, pour satisfaire tous les besoins inimaginables du client.
On dit dans le milieu :
" Si un concierge ne peut pas le trouver, tu ne le trouveras pas ! "
